FAQ

Les foyers de soins de longue durée sont des établissements où des adultes de l’Ontario peuvent vivre et recevoir, jour et nuit, des soins infirmiers, des soins personnels et une aide à l’exécution des activités de la vie quotidienne. Auparavant, on les appelait parfois maisons de soins infirmiers, foyers municipaux pour les personnes âgées ou foyers de bienfaisance. Pour être admissible à une chambre dans un foyer de soins de soins de longue durée, il faut avoir des besoins importants en matière de soins de santé. Il y a une forte demande d’hébergement dans ces établissements et les listes d’attente peuvent être très longues. En Ontario, l’exploitation de tous les foyers de soins de longue durée est régie par la Loi de 2007 sur les foyers de soins de longue durée et chaque foyer est réglementé et inspecté par le ministère des Soins de longue durée. Il y a en place une déclaration des droits des résidents que chaque foyer est tenu de respecter. De plus, tous les foyers ont un conseil des résidents et un conseil des familles qui favorisent la communication et la rétroaction.

En Ontario, ce sont les organismes Services de soutien à domicile et en milieu communautaire (anciennement appelés réseaux locaux d’intégration des services de santé – RLISS) qui s’occupent des placements dans les foyers de soins de longue durée. Ce sont les organismes de santé responsables de l’administration régionale des services publics de soins de santé. L’Ontario compte 14 de ces organismes, lesquels ont pour mandat de fournir, à l’échelle locale, des services de santé comme la prestation de soins à domicile et en milieu communautaire ainsi que le placement dans les foyers de soins de longue durée.

L’hébergement dans un foyer de soins de longue durée est financé par le ministère des Soins de longue durée; le résident doit verser une quote-part. Selon leur situation financière, les résidents pourraient avoir droit à d’autres subventions.

Il y a des foyers de soins de longue durée qui, en plus de fournir un logement permanent, offrent des séjours de courte durée dans certaines situations. Bien que ce ne soit pas le cas du Centre Bennett, d’autres foyers de la région de Halton proposent un service de la sorte. La durée maximum d’un séjour de courte durée est de 90 jours par année. Les séjours de courte durée peuvent servir à fournir un répit aux aidants naturels ou des services de soutien, souvent à la suite d’une hospitalisation.

C’est le ministère des Soins de longue durée qui fixe, chaque année, les tarifs d’hébergement dans les foyers de soins de longue durée. Le système utilisé pour déterminer le coût est le même à l’échelle de la province. Le gouvernement assume une partie des frais et le résident verse une quote-part. Les tarifs varient selon le type de chambre choisi (avec services de base, à deux lits ou individuelle) et la mesure dans laquelle le foyer satisfait aux normes d’aménagement actuelles du Ministère (lit appartenant à la catégorie « A ») ou, dans le cas d’un foyer plus ancien, ne satisfait pas à toutes les normes d’aménagement (lit appartenant à la catégorie « B », « C », « D » mis à niveau ou « D »).

Vous pouvez consulter les tarifs actuels sur le site Web du ministère des Soins de longue durée en cliquant ici.

Les résidents et résidentes des foyers de soins de longue durée qui souhaitent demander une réduction des frais de leur hébergement de base peuvent le faire en utilisant le formulaire « Demande de réduction pour un hébergement avec services de base dans un foyer de soins de longue durée – Résident ou résidente qui reçoit un Avis de cotisation », à trouver ici.

La première étape consiste à communiquer avec un coordonnateur ou une coordonnatrice de soins en appelant le 310-2222 (aucun indicatif régional requis). Cette personne vous renseignera au sujet de vos options et vous aidera à prendre cette importante décision – notamment en réalisant une évaluation pour vous aider à déterminer votre admissibilité, en vous guidant tout au long du processus de demande et en vous offrant d’autres renseignements utiles. Consultez la page sur les soins de longue durée pour en savoir plus. https://www.healthcareathome.ca/fr/

Veuillez noter qu’un foyer de soins de longue durée ne contrôle pas sa liste d’attente. Toutes les listes d’attente de ces maisons sont gérées par les coordonnateurs de placement des soins au Services de soutien à domicile et en milieu communautaire. Ces personnes trient les demandes en fonction de l’urgence des besoins. Veuillez communiquer avec votre coordonnateur ou coordonnatrice des soins si vous avez déjà commencé le processus. Sinon, appelez les Services de soutien à domicile et en milieu communautaire au 310-2222 (aucun indicatif régional requis) pour entrer en contact avec un coordonnateur ou une coordonnatrice des soins qui pourra vous renseigner sur la liste d’attente de notre foyer.

Veuillez communiquer avec notre réceptionniste-secrétaire pour réserver une visite au 905873-0115, poste 8512.